Politique de confidentialité

1. La protection des données en bref

Informations générales

Les informations suivantes présentent un aperçu du traitement de vos données personnelles lors de votre visite sur ce site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par son exploitant. Ses coordonnées figurent dans la rubrique « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique.

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines données sont recueillies lorsque vous nous les communiquez, par exemple en les saisissant dans un formulaire de contact.

D’autres données sont recueillies automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite. Il s’agit principalement de données techniques, telles que le navigateur, le système d’exploitation ou l’heure de consultation. Leur collecte s’effectue automatiquement dès votre arrivée sur le site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont recueillies afin d’assurer le bon fonctionnement du site. D’autres peuvent servir à analyser votre comportement d’utilisation. Si des contrats peuvent être conclus ou préparés sur le site, les données transmises sont également traitées pour les offres contractuelles, commandes ou autres demandes de prestations.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles conservées. Vous pouvez aussi demander leur rectification ou leur effacement. Si vous avez consenti au traitement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de votre visite sur ce site, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement, principalement à l’aide d’outils d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils d’analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons les contenus de notre site auprès du prestataire suivant :

Hébergement externe

Ce site est hébergé par un prestataire externe. Les données personnelles recueillies sur le site sont enregistrées sur les serveurs du ou des hébergeurs. Il peut notamment s’agir des adresses IP, demandes de contact, métadonnées, données de communication, données contractuelles, coordonnées, noms, accès au site et autres données générées par un site Internet.

L’hébergement externe sert à l’exécution des contrats avec nos clients potentiels et existants, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD, et à notre intérêt à fournir un service en ligne sûr, rapide et efficace par l’intermédiaire d’un prestataire professionnel, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f. Lorsqu’un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD et sur l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG, dans la mesure où ce consentement couvre les cookies ou l’accès aux informations de l’appareil de l’utilisateur, par exemple par empreinte numérique, au sens de cette loi. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traitent vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations et respectent nos instructions concernant ces données.

Nous faisons appel à l’hébergeur suivant :

ratiokontakt GmbH
Biegenhofstraße 13
D-96103 Hallstadt

Sous-traitance des données

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Ce contrat, prescrit par le droit de la protection des données, garantit que le fournisseur traite les données personnelles des visiteurs uniquement sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous les traitons de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles sont recueillies. Il s’agit de données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique explique quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet, par exemple par courriel, peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Dr. Andreas Aust
Katharinenstraße 15
79104 Freiburg

Téléphone : +49 761 45227 25
Courriel : mail@dr-aust.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement de données personnelles, par exemple les noms ou adresses électroniques.

Durée de conservation

Sauf durée plus précise indiquée dans la présente politique, nous conservons vos données personnelles jusqu’à ce que la finalité du traitement disparaisse. Si vous présentez une demande d’effacement fondée ou retirez votre consentement, vos données sont effacées, sauf si d’autres motifs juridiquement admissibles justifient leur conservation, par exemple des délais fiscaux ou commerciaux. Dans ce dernier cas, elles sont effacées lorsque ces motifs cessent de s’appliquer.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site

Si vous avez consenti au traitement, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a, lorsque des catégories particulières de données au sens de l’article 9, paragraphe 1, sont concernées. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement repose également sur l’article 49, paragraphe 1, point a, du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès aux informations de votre appareil, par exemple par empreinte numérique, l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG s’applique également. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD. Si elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, l’article 6, paragraphe 1, point c, s’applique. Le traitement peut également reposer sur notre intérêt légitime au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f. Les bases juridiques applicables à chaque cas sont précisées dans les paragraphes suivants.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de notre activité, nous collaborons avec différents organismes externes. Il peut alors être nécessaire de leur transmettre des données personnelles. Nous ne le faisons que si cette transmission est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si la loi nous y oblige, par exemple à destination de l’administration fiscale, si nous disposons d’un intérêt légitime au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ou si une autre base juridique l’autorise. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne leur transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de responsabilité conjointe est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement nécessitent votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des situations particulières et à la prospection directe (article 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT REPOSE SUR L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E OU F, DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE AUSSI AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE APPLICABLE EST PRÉCISÉE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. EN CAS D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS DÉMONTRONS DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX PRÉVALANT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU TITRE DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PROSPECTION. EN CAS D’OPPOSITION, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À CES FINS (OPPOSITION AU TITRE DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD).

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées peuvent introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat. Si vous demandez leur transmission directe à un autre responsable du traitement, celle-ci n’a lieu que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles conservées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, de demander leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Ce droit s’applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous conservons, nous avons généralement besoin d’un délai pour la vérifier. Pendant cette vérification, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles a été ou est illicite, vous pouvez demander sa limitation plutôt que l’effacement des données.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que celles-ci vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous pouvez demander la limitation de leur traitement plutôt que leur effacement.
• Si vous avez exercé votre droit d’opposition au titre de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vos intérêts doivent être mis en balance avec les nôtres. Tant que les intérêts prépondérants n’ont pas été déterminés, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Lorsque le traitement de vos données personnelles est limité, ces données ne peuvent, à l’exception de leur conservation, être traitées qu’avec votre consentement, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes adressées à l’exploitant, ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît au passage de « http:// » à « https:// » dans la barre d’adresse et au symbole de cadenas du navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers pendant leur transmission.

Opposition aux courriels publicitaires

Nous nous opposons à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément sollicités. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites en cas d’envoi non sollicité de publicités, notamment par courriels indésirables.

4. Collecte des données sur ce site

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site recueille et conserve automatiquement, dans des fichiers journaux du serveur, des informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de provenance
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
• Heure de la requête au serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. L’exploitant a un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement technique et l’optimisation de son site ; l’enregistrement de fichiers journaux du serveur est nécessaire à cette fin.

Demande par courriel, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris les données personnelles qu’elle contient, comme votre nom et l’objet de la demande, est conservée et traitée afin d’y répondre. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD lorsque votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans les autres cas, il repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ou sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD, lorsque celui-ci a été demandé. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande de contact sont conservées jusqu’à ce que vous en demandiez l’effacement, retiriez votre consentement à leur conservation ou que leur finalité disparaisse, par exemple après le traitement complet de votre demande. Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, demeurent applicables.

5. Outils d’analyse et publicité

WP Statistics

Ce site utilise l’outil d’analyse WP Statistics pour réaliser des statistiques de fréquentation. Le fournisseur est Veronalabs, Tatari 64, 10134 Tallinn, Estonie (https://veronalabs.com).

WP Statistics nous permet d’analyser l’utilisation de notre site. Cet outil recueille notamment des fichiers journaux comportant l’adresse IP, le référent, les navigateurs utilisés, la provenance de l’utilisateur et le moteur de recherche utilisé, ainsi que les actions effectuées sur le site, par exemple les clics et les consultations.

Les données recueillies avec WP Statistics sont enregistrées exclusivement sur notre propre serveur.

L’utilisation de cet outil d’analyse repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser de manière anonymisée le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre site et notre publicité. Lorsqu’un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD et sur l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG, dans la mesure où ce consentement couvre l’enregistrement de cookies ou l’accès aux informations contenues dans l’appareil de l’utilisateur, par exemple par empreinte numérique de l’appareil, au sens de cette loi. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Anonymisation des adresses IP

Nous utilisons WP Statistics avec anonymisation des adresses IP. Votre adresse IP est tronquée afin qu’elle ne puisse plus vous être directement attribuée.

6. Extensions et outils

Ninja Firewall

Nous avons intégré Ninja Firewall à ce site. Le fournisseur est NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, ci-après « Ninja Firewall ».

Ninja Firewall protège notre site contre les accès indésirables et les cyberattaques malveillantes. À cette fin, il enregistre l’adresse IP, la requête, le référent et l’heure d’accès à la page. Ninja Firewall est installé sur nos propres serveurs et ne transmet aucune donnée personnelle au fournisseur de l’outil ni à d’autres tiers.

L’utilisation de Ninja Firewall repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à protéger son site aussi efficacement que possible contre les cyberattaques.